การคุ้มครองผู้บริโภค
การปกป้องสิทธิผู้บริโภคและการสร้างความไว้วางใจ
การคุ้มครองผู้บริโภคมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความไว้วางใจและการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของไทย เรามอบคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญให้แก่ธุรกิจต่างๆ เพื่อให้ดำเนินการตามกรอบการทำงานที่จัดทำขึ้นโดยสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กรมการค้าภายใน (DIT) และคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านโทรคมนาคม (TCCT)
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
การรับประกันการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับว่าด้วยสิทธิผู้บริโภค
สำนักงาน ก.พ. บังคับใช้กฎ หมายที่มุ่งปกป้องผู้บริโภคและส่งเสริมการปฏิบัติที่เป็นธรรม เราช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาทและส่งเสริมความไว้วางใจ
คำแนะนำเรื่องการปฏิบัติตาม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำเนินงานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
การตรวจสอบสัญญา
ร่างและตรวจสอบสัญญาเพื่อป้องกันเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรม
การระงับข้อพิพาท
เป็นตัวแทนธุรกิจของคุณในการแก้ไขข้อร้องเรียนที่ยื่นต่อ OCPB
การอบรมสร้างความตระหนักรู้
ให้ความรู้แก่ทีมงานของคุณเกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภคและภาระผูกพันทางกฎหมาย
กรมการค้าภายใน (DIT)
การส่งเสริมการปฏิบัติการค้าที่เ ป็นธรรม
DIT กำกับดูแลแนวทางการค้าที่เป็นธรรมและระเบียบข้อบังคับด้านราคา เราช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการปฏิบัติตามกฎเหล่านี้เพื่อให้การดำเนินงานราบรื่นและหลีกเลี่ยงการลงโทษ
การปฏิบัติตามราคา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับข้อกำหนดของรัฐบาล
การตีความนโยบายการค้า
เข้าใจและนำนโยบายการค้าที่มีผลกระทบต่อธุรกิจของคุณไปปฏิบัติ
การติดตามตลาด
ติดตามการเปลี่ยนแปลงในการควบคุมการค้าและราคา
การประสานงานกับรัฐบาล
อำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับ DIT เพื่อแก้ไขข้อกังวลด้านกฎระเบียบ
คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านโทรคมนาคม (TCCT)
การสน ับสนุนการปฏิบัติโทรคมนาคมอย่างเป็นธรรม
TCCT รับรองว่าบริการโทรคมนาคมเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค เรามอบความเชี่ยวชาญเพื่อช่วยให้ธุรกิจในภาคส่วนนี้ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
การตรวจสอบข้อตกลงการให้บริการ
ร่างและตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการเพื่อให้มั่นใจถึงความยุติธรรมและเป็นไปตามข้อกำหนด
แนวทางการกำกับดูแล
นำทางกฎและมาตรฐาน TCCT สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม
การจัดการเรื่องร้องเรียน
รับมือและแก้ไขข้อร้องเรียนของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ
การอัปเดตนโยบาย
ติดตามความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบคุ้มครองผู้บริโภคด้านโทรคมนาคม
